发布时间:2019-01-08 08:54:40
还有一个月不到就到了2019的春节了,我们在享受了双十一双十二的狂欢之后,春节是一年度的最后一个促销节日,那么春节期间,你的店铺运营有哪些规划呢?很多卖家在这个时候会选择适当休息,也有少数卖家还会坚持在店铺运营维护上面。那么如何利用好春节时间,冲刺年后呢?下面是几点建议,我们可以从以下入手店铺运营。
1、店铺运营推广
这个时候的推广,就不能像双十一双十二那样了,这个时候讲究的是小火慢炖,要精准高效的引流。
a、选多少宝贝,用什么宝贝来推广
一般正常操作的时候,都是按照有主推、有辅助推广的宝贝这个模式来操作。这个时候就要适当减少推广宝贝的数量,重点关注热卖周期长、转化高、收藏加购好、库存多的宝贝,重点关注老款的维护和新品的推广,做好权重和宝贝衔接不让店铺流量大起大落。
b、层级
层级影响着店铺流量,所以当自然流量遇到瓶颈的时候,就需要你去突破店铺的层级。“春节期间层级一定会下滑”?非也,整个大盘的趋势都是下降,成交金额都在下降,你下滑的程度小,那么层级这块就不会很惨。
春节过后,可以把最近一个月没有销量的宝贝删掉,然后根据店铺的规划、定位,去编辑优化重新上架,并且控制好上下架时间以及上新宝贝数量。优化到位才能在旺季来到来之前、车子逐步加大投入之时,有好的数据反馈,所以现在你做的,就是把直通车的基础打好并且稳定控制住,这样年后才能够跟上节奏做起来,不断提升层级、突破流量。
c、优化关键词
车子要做好绝对离不开对关键词的优化。
在这个期间要留下主要的引流关键词,这样的关键词能拿到展现、点击好、收藏加购好,对于大家钟爱的长尾词就不要留的太多,因为旺季阶段,长尾词能拿到不错的展现,但是在换季阶段,展现就会少很多,同时需要你去挖掘潜力词、换季词去拿流量。这个时候培养关键词的权重,因为相对竞争小,就更容易操作。
d、投放时间
春节这个特殊时间段,推广时间这要怎么来操作呢?可以先不改变之前的推广时间,然后观察进店访客的变化情况。
根据访客的变化情况,在高搜索高点击的时段去重点投放,从而让宝贝获得更好的展现和点击。
e、调整出价
这段时间相对来说竞争度要小,关键词的价格也随着市场的情况、行业的情况、竞争的情况在减小,不需要你砸钱来操作,只要维持住基础的展现、点击和权重就可以。
权重这的操作不能掉以轻心,权重高,你年后操作时才能直接有满分直通车计划去操作,这也是为什么让大家先动起来,不然一切都等年后进行,你要花多少时间去优化关键词质量得分、积累权重呢?
f、调整优化
每一次的调整优化做完之后不是就不管了,想笑到最后必须要拿出时间来看数据的变化,有没有波动,这样才能跟据数据及时做出调整。
2、店铺dsr质量分
如果想要旺季的时候,你的宝贝能有好的位置和好的曝光,那你现在要做的就是全面提升店铺服务质量分,让这个指标是保持稳定的上升趋势。
那要想稳定的上升店铺服务质量分这个指标,要从哪几方面入手?a、dsr(下面细说);b、店铺退换货(宝贝质量一定要有保障,尺码、细节等等图片描述一定要清楚明了实事求是);c、纠纷情况(宝贝质量和客服一定要给力,积极面对客户的问题,妥善解决)。
“我店铺dsr低是因为我过年期间没有去打理导致的”,这话我也是听到了很多次,不少朋友很不重视dsr觉得它对店铺没什么影响,真的是这样么?
3、店铺优惠券派发
清仓活动或者换季期间想要有好的效果,一般是离不开优惠券的。适当的优惠或者是关联搭配优惠都是不错的操作方法。
针对于老客户维护这过年期间,我们可以设置会员过年期间消费只要达到了多少金额,就可以享受更多的优惠与赠品,过年了有个过年的氛围,优惠赠品给力,转化也会给力。
4、运营清仓活动
清仓活动大家应该都不陌生,库存堆积可能是由以下原因引起的:a、款式不太符合市场需求;b、推广的时候没有操作好;c、对双十一、双十二等等活动预估过高。所以不管是线上还是线下,年底了都爱搞这个,尽可能多的清理些库存,也好过年也好让自己更灵活的为年后的市场做打算。
5、老客户维护
顾客多次回购,对于店铺来说就是长久利益,就是财富:a、带动销售额的提升;b、店铺上新时能及时破零;c、打标加权行为。
针对于过年期间快递停运势必会影响到店铺的销量,这时就可以在推广时精准投放老客户,老顾客的回购对于店铺来说是最有效最直接的自然流量,这也是我平时总说的,不要忽视对粉丝的维护不要忽视老客户,一定要注意我们与老客户之间的黏性。
上述5项就是我们在春节店铺运营中可以掌握的技巧方式,其实店铺运营是一个精细活,需要我们慢火炖,这样才能达到我们预期的效果,如果你有电商运营方面的问题,可以给我们留言。