发布时间:2023-01-18 10:11:38
“你做的所有糟糕烂事,都使我在镜头前出丑。”
罗永浩在直播时,直接这样骂了出来!
原来是在直播的时候,交个朋友淘宝直播间的团队事故频出,罗永浩再现怼人性格(2014年罗永浩曾直播“约架”),当面怒斥了交个朋友的淘宝事业部的负责人崔东升。
12月25日,罗永浩来到淘宝直播间开播,讲解荣泰按摩椅的时候,关于退运费的承担详情,直播团队没有在文案中描述清楚。
经过再三确认,交个朋友最终才确定了按摩椅退运费的准确描述是:
支持7天无理由退货,但是如果没有质量问题的退货,商家承担25块运费,其余部分皆由客户承担。
罗永浩一听非常生气,他认为按摩椅是重量级的产品,于是直接通知团队:
“由客户承担的运费,都由崔东升团队承担,否则以后不准卖这个产品”。
而在荣泰按摩椅之前,据说在讲解pico的时候,罗永浩就已经发了一次火。当场告诉团队,年货节的几场淘宝直播,跟他相关的通通全取消。如果以后再犯3个以上的低级错误,通通取消。
除此之外,还有一些产品的文案介绍过于夸大,比如在讲解一款海信千元电视的时候,文案中出现了“在家有影院的感觉”,罗永浩直接警告不能再有了。
最终在带货某款品牌热水器的时候,商品的面板上,该品牌热水器显示到手价分别为1949元和2049元,但领券之后的价格为1964元和2064元。
罗永浩询问是谁对的产品,现场没有人给出准确答案,一系列的不合理运营操作,让罗永浩发了飙,建议杭州淘宝团队停业整顿一周,紧接着老罗就提前下播了。
其实,这已经不是交个朋友直播间第一次出现运营操作事故了,去年双12期间,李诞的淘宝直播首秀时就已经有过了。
当时直播团队没有配合好,出现了一些失误,比如假发没有按时出现在直播间、直播间福利一直没有上、背景海报没有切换等等,被李诞吐槽太不专业了。这也让计划日播的李诞淘宝直播间,自12月16日停播以来,至今都还没有复播。
当时李诞的直播表现算不上惊艳,自12月10日首场开播至1月2日,账号总共直播了5场,其中2场由李诞出镜直播,场观也只有1100万人次和863.3万人次。
事实上,崔东升负责的罗永浩和李诞淘宝直播间,淘宝事业部团队也是刚刚成立不久,是在去年双11结束5天后成立的。
此前罗永浩的淘宝双11直播,是交个朋友的抖音团队支援完成的,并不是这个团队的直接操盘。双11结束,支援的抖音团队逐渐撤出,由崔东升开始搭建淘宝直播事业部,才形成的今天的百人团队。
对于这次频繁出现的事故,交个朋友方面表示
因为淘宝团队很多人都阳了,导致运营(事故)和停播。
淘宝方面也回应称
交个朋友的杭州淘宝团队是比较新的团队,再加上这两周疫情严重,团队大部分都阳了,所以产生了一些问题。
刚成立的新团队,还没过磨合期,也没有打过仗,就迎来了疫情爆发的年货节,事故频出也在所难免了。
众所周知,交个朋友前不久刚刚布局了出海业务,成立了交个朋友海外事业部和交个朋友海外电商学苑,前者负责品牌出海营销、达人分销带货和直播代运营,后者主攻tiktok电商培训。
而入淘是国内电商的布局,如此一来,交个朋友可以说是两条腿走路了,一条是国内电商,一条是跨境电商。
但是这次国内电商的团队频出事故,难免让人思考交个朋友的未来还值得看好吗?
就连罗永浩自己也说
“完全想不到这个团队做了两三年以后还能搞成这个样子”。
其实罗永浩宣布退网之后,交个朋友就陷入了增长的危机。
不仅是账号粉丝数增长放缓,同时直播间的数据也一直下滑。
2022年7月-9月,交个朋友直播间都没有进入过抖音带货月榜top5,一度被挤到第九的位置,10月才挤进月榜第五名。
罗永浩和李诞都只是交个朋友签约的主播,没有罗永浩加持的交个朋友,似乎难以再回到当年的高光时刻,而它的未来也变得扑所迷离,增长和突破会在哪里呢?