县领导在电商培训班上的讲话-尊龙凯时入口

　　县领导在电商培训班上的讲话　淘宝客服千千万万，可是相对优秀的淘宝客服估计并不是很多，要知道优秀的淘宝客服可是能为店铺带来很大的收获的。那么想成为一名优秀的淘宝客服，就要懂得做好以下5点工作。接下来就由老高电商小编来给大家具体的讲讲。1000元以上的产品能够成为爆款的仅占6%，对高客单价的商品来说，消费决策路径更长，用户观看视频后产生冲动型消费的概率大大降低。但是也不乏出色的爆品，在5000元以上的商品中，如沙发、座椅、跑步机等大件家居产品一样可以卖到“超火”。

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　　c2f模式诞生现在的电商同时连接了工厂与消费者、平台与商家、直播与线下，它代表了中国经济的新动能。互联网发展到一定阶段，必然会诞生出c2f（顾客对工厂，简称客厂）模式。

　　很多时候客服可能和客户聊着聊着就偏离了自己的话题，完全忘记了自己的目的是什么。如果你忘记了，那么你把聊天记录往前翻一翻，自己真正的目的是什么。还有就是客服不要一直处于被动状态，不要整个对话下来都是客户在问，客户问完也许就走了。客服要采取主动进攻，让客户跟随你的意愿走,从而提升淘宝流量。2020年社交零售与分享经济 社交零售和分享经济。这两个词我们可以经常看到，很多商业形态都开始围绕这两个概念转型和创新。互联网出现之前的零售行为：出门逛街，逛着逛着看见自己喜欢的商品就买下来了。 这样的消费行为是通过搜索产生的，我们称之为搜索零售。当互联网出现后，淘宝就把原来实体经济中的搜索零售搬到了网上。这个就是互联网与传统零售中搜索零售的嫁接。 回想一下，以前我们消费还有另一种情况：比如，我去了一家餐厅吃饭，拍了很有食欲，很有腔调的照片发在朋友圈。你看到了，觉得很好吃，就询问我地址店名，马上就知道是哪家在哪里，然后就可以品尝到这家的美食了。 这个消费行为并不是通过个人搜索所产生，而是通过我们人与人之间的社交关系和社交信任来产生消费和销售的行为。这个，就是社交零售。但是社交零售的销售利润收益并不属于我们，是以社交为基础的分享，从而间接推动了零售。