发布时间:2020-03-23 08:15:36
电商基础培训班 淘宝客服千千万万,可是相对优秀的淘宝客服估计并不是很多,要知道优秀的淘宝客服可是能为店铺带来很大的收获的。那么想成为一名优秀的淘宝客服,就要懂得做好以下5点工作。接下来就由老高电商小编来给大家具体的讲讲。这类型的讲价买家通常都是问诸如“有没有优惠”等问题,那么淘宝客服看看店铺有没有什么活动的优惠力度或是搭配套餐的金额是符合买家的消费金额的,推荐给他们;没有的话就从宝贝及尊龙凯时入口的售后服务入手,不要说什么“没得便宜”等,只会让顾客流失的。
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拍下订单后的安抚可能有的客户在拍下订单后,还是觉得心里不踏实,对于价格是不是很合适,对于发货时间是不是很准时,质量有没有保障等问题放在心里,那么,我们就需要给予一定的安抚。
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