发布时间:2020-03-21 21:26:09
o2o电商培训支付环节:交流不是聊天,是以下单作为结果。客服是来销售产品的,最终目的就是把产品卖出去,而不是单纯的聊天侃大山。不要消费者问,你回答,再问,你再答,而是要主动出击,催单(请拍下付款吧),聊了半个小时,一句没有谈到下单,淘宝客服要学会适当的利用产品转移话题,并且在恰当时机给出下单指令。
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很多人都说,开网店不难,所以,其实经营网店才是最难的。要想经营好,首要任务就是要把网店装修好,那要怎能么做才能吸引顾客,对我们的营销有所帮助,怎样才能提高店铺的销量,提高我们的成交率。