发布时间:2018-07-26 14:17:17
7月26日,由老高电商俱乐部主办的2018年电商发展创新峰会在杭州西溪喜来登大酒店正式召开。暨八周年庆典之际,主办方老高电商俱乐部邀请了5位阿里高管,十几位电商超级大咖共聚杭州,一同探讨2018下半年电商发展趋势以及阿里最新政策解读。
经过二十年的发展,中国电商经历了数次变革,垂直电商,红人电商,内容电商,社交电商等业态纷纷崛起。2016年,马云提出“纯电商必死,新零售已来”的概念,发展了二十余年的电商不可避免的遭遇到红利消失,获客成本极高等困境,在这个看似山穷水尽的关头,电商又将如何发展?
本次出席大会的嘉宾有天猫总裁靖捷、阿里巴巴副总裁肖利华,阿里巴巴b2b国际事业部总经理张阔,阿里巴巴知识产权保护总监莫哥,全球速卖通运营总监海颖,朵朵云创始人黄文瑛,韩后集团副董事长肖荣燊,仁和集团副总裁黄谊东等十几位大咖。
天猫总裁靖捷:为什么新零售代表电商的未来?
天猫,让一切脱胎换骨。商品只是一个手段,最终的消费者关系才是目的。只有审时度势,才能遇事而行。今天电商的路在何方,其实就在消费者的数据化便签,如何让营销不再是一次性的功课,依托平台,依托平台的数据可以让你的营销更具杀伤力。
开展新零售如果没有考虑增量的模式,都是耍流氓。这是一个对美好生活的向往与世纪的零售消费的选择问题。在愿望和现实之间,我们要思考到底有哪些障碍?不外乎线上、线下,物流,人货场三大要素的重构,但是这些障碍在新零售的时代都可以解决。
阿里巴巴b2b国际事业部总经理张阔:global sell(全球卖),global buy(全球买)
我们深刻的认识到平台想要繁荣发展,最重要的是帮助商家提升自己的能力!通过技术驱动体验提升—多媒体:产品感官提升;全景体验厂;展会直播互动。
卖家体验升级-商品信息标准化,核心变化:商品表达:商品属性结构化;报价方式升级;轻定制服务。
买家体验升级-沟通升级:视频看厂看货;实时翻译;沟通即凭证。供应链升级:支付金融-建立资金结算体系;物流-海陆空快物流服务布局;外综服-基础业务升级,面向监管服务。
全球速卖通运营总监 海颖:全球速卖 货通天下!
跨境出口b2c正处在黄金发展期。海外买家画像:买家年龄跨度大,覆盖18-65岁人群;更注重商品的丰富性,性价比,品质感;90%静默下单,售前服务咨询少;高等学历占比高;越来越多人尝试跨境购物;收入水平变高。这是一个消费者多元化时代,中国制造迎来国际机遇:中国供应链的优势无可取代;海外消费者重新审视中国商品!中国已经超越美国,中国的商品成为全球最受欢迎,没有之一。
阿里巴巴集团知识产权保护总监 莫哥-创新治理模式,让淘宝原创特色商家经营“更简单、更普惠、更创造”
用更创造的方式打击抄袭:通过社会共治解决复杂问题,民主、公开、平等地处理互联网问题,是阿里社会化治理新经验。
用更多维的方式让天下没有难做的生意:依托阿里巴巴生态,促进ip商业化,用商业逻辑解决商业问题。
新零售是什么?基于数据驱动,对现有的“人,货,场”三个商业要素的重构,重构之后形成的新业态就是新零售,它能够解决卖家、商家的痛点,也能满足消费升级,需求升级等等。
相比于今天单纯的卖货,新零售已经成为现今电商发展的趋势,借用马云的一句话:“未来三五年,电商可能还会有高速增长,但是五年之后呢?”零售可以做的很好,但是新零售一定会做的更好,成为电商的未来!
最后,再次感谢阿里对老高电商俱乐部的支持,也感谢阿里五大高管对未来电商趋势的观点与分析。
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